Client Advisory Management
Particuliers
- Comprendre le client
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Le conseil repensé — avec eligamo comme partenaire de confiance
Notre plateforme combine intelligemment vente et conseil, et redéfinit les standards de qualité et d’efficacité. Elle s’adapte pleinement à votre philosophie de conseil et aux contenus propres à votre banque, pour offrir le juste équilibre entre un accompagnement intuitif et une collaboration réellement interactive avec vos clients.
Plus de temps pour l’essentiel
De la préparation jusqu’au suivi : notre solution vous accompagne à chaque étape du processus de conseil. En misant sur l’efficacité de votre front office, elle vous offre une expérience client fluide, sans compromis sur la qualité.
Intuitive et interactive
La plateforme a été pensée pour simplifier votre travail de conseiller, de façon intuitive, tout en impliquant activement vos clients. Cela renforce non seulement la confiance, mais augmente aussi l’efficacité de votre conseil – pour une collaboration qui convainc durablement.
Key-Features
La reprise automatique des données du core-banking et du CRM donne au conseiller une vision complète du client et du contexte de l’entretien en cours. La planification efficace des rendez-vous garantit une organisation rapide et fluide de vos meetings.
Avantages
- Une solution moderne, au service de vos conseillers clientèle
- Personnalisable, avec la possibilité de réutiliser des éléments existants
- Adaptable de façon flexible aux contenus, à la Corporate Identity et à la philosophie de conseil de la banque
- Intégration simple et flexible des systèmes tiers et périphériques existants
- Gestion autonome des configurations, contenus et médias via le CMS eligamo
- Intégration fluide avec les autres modules eligamo
- Une mise en place progressive, grâce à la structure modulaire de la solution
